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旅行会社・旅行代理店 ~ 日本旅行

   

会社概要や沿革

株式会社日本旅行は日本最初の旅行会社で、西日本旅客鉄道の連結子会社です。滋賀県草津にて販売員だった南新助が伊勢神宮参拝の団体旅行を主催したことが発祥とされています。

非上場ながらも、日旅産業、日旅サービス、日本旅行オーエムシートラベル、JR西日本コミュニケーションなどの主要子会社を抱える日本の大手旅行会社となっています。

日本国有鉄道が指定席予約システム・MARSを導入した際に、日本旅行が他に旅行会社に先駆けてMARSを導入・活用したため、団体客の予約において優位となり、認知度が広がり国内旅行に強みを持つようになりました。

2002年にJR西日本の連結子会社となり、2004年にオーエムシーと合弁会社「日本旅行オーエムシートラベル」を設立、2013年に株式会社読売旅行と再締結し連携強化を図るなど、他会社との連携強化による事業展開を行っています。

 

提供している予約サービス

JR路線と宿泊施設のパッケージ、国内ツアー、海外ツアー、海外航空券、旅館・ホテル、高速バス、海外ホテル、航空券とホテルパッケージ、レンタカー、観光クーポンなどの検索・予約サービスを提供しています。

他に、一人旅、知的好奇心の旅、女子旅などのテーマやこだわりのあるプランを提案しています。また、インターネット限定商品や、タイムセール商品などの割引商品も提供しています。

旅行関連商品では、Wifiルーターレンタル、海外旅行保険、国内旅行傷害保険、クレジットカード案内、海外専用プリペイドカード、外貨両替、スーツケースなどの関連グッズ、おみやげ、ギフト券、ドリームプラン(旅行券分割前払いシステム)などの紹介や販売サービスを提供しています。

ウェブサイトとアプリでのサービス提供をしているのと、FacebookやTwitterでの情報発信を行っているほか、国内・海外の地域に関するおすすめのガイドブックの通信販売なども行っています。

 

サービスの特徴

JR路線を活用した国内の旅行の商品が多く提供されているのはさすがといったところです。また、女子旅や九州復興割りなど国内の事情に目を向けたプランを提供しているのが日本旅行ならではという感じがします。

個人向け旅行のほか、法人向けに社員旅行や出張手配などのサービスにも強みがあるほか、海外挙式やハネムーン、ラグジュアリーな旅などの多様な目的別プランが用意されています。

サイトは、バナーのデザイン・配置が非常に美しく洗練されています。検索にあたって、人気検索ワードが表示されているバナーがあり、検索のしやすさを促進しています。出発地限定特設ページを設けているのは、他サイトにはない特徴と思われます。

また、日本旅行の各店舗では旅行相談会・説明会なども開催しています。

 

ポイント還元・プロモーションなどの割引・最低価格保証

日本旅行がEPOSCARDと提携しており、エポスカード会員だと日本旅行Webサイトで予約した際にポイントが付与されます。

クーポンとして、例えば九州復興割りでは限定期間中に申し込みをすると10000円割引などのサービスがあります。また、キャンペーンで格安商品の提供、インターネット限定商品の提供があります。

他にタイムセールで格安プランや、売り尽くしセールでお得なプランの提供を行っています。

あと、直前割りや早期申し込みお得プランなどもあります。

 

決済条件

決済可能なクレジットカードは、VISA・MasterCard・DC・SAISON・OMS・JCB・NICOS・AEONなど多種となっていますが、店舗によって異なるようです。他に、銀行振り込みやコンビニ決済も可能となっていますが、プランや商品、相談窓口によって指定がある場合があるので、店舗窓口や予約確認書などで確認しておきましょう。

ギフトカードなどを利用する場合は、電話予約でカード番号を伝えれば利用できます。インターネットで予約する場合は商品取り扱い支店がサイト上に表示されるので、そちらで利用法を問い合わせる必要があります。

領収証がマイページや、かんたん予約お客ページから発行できるようになっています。

キャンセルや変更における返金や手数料などは、各商品や窓口によって扱いが異なってくるので、決済方法同様に、窓口や確認書にて確認しておきましょう。返金がある場合は、予約時に選択した決済方法にて返金されます。

 



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